Rückgabe

Angebrochene Verpackungen oder teilweise verzehrte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rückgabe und Rücksendung erfolgen auf Gefahr und Kosten von der Johann Göken GmbH & Co. KG. 

Senden Sie keine Waren unfrei zurück. Nach Mitteilung Ihres Rückgabeverlangens beauftragt die Johann Göken GmbH & Co. KG die Abholung durch DHL/Deutsche Post. Für Sie entstehen hierbei keine Kosten. 

Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden, da hier DHL/Deutsche Post ein Strafporto von € 12 erhebt.

Daraufhin wird eine Gutschrift erstellt. Sollten Sie den Betrag schon gezahlt haben, wird dieser Betrag mit der nächsten Bestellung verrechnet. Sollte der Betrag noch nicht gezahlt sein, kann dieser von der Rechnung abgezogen werden. Auf Wunsch ist auch eine Rückzahlung möglich.